Ook dit jaar hebben wij bij That’s Mail bv weer allerlei mooie hoogtepunten beleefd. Van de lancering van een nieuw CRM-systeem tot aan het ontwikkelen van een tal van nieuwe functionaliteiten voor het nieuwsbrievensysteem. In deze blog geven wij je graag een terugblik op 2022. Lees snel verder!

Nagenoeg iedere ondernemer is bekend met een CRM-systeem. Ook is nagenoeg iedere ondernemer bekend met de frustraties die een complex CRM-systeem met zich meebrengt. Daar wilden wij verandering in brengen. Na vele gesprekken met verschillende (startende) ondernemers en zzp’ers werd ons duidelijk waar de focus op moest komen te liggen:

• Een helpdesk die 24/7 Nederlandse support biedt
• Gebruiksgemak en eenvoud
• Een betaalbaar en betrouwbaar systeem

Met de bovenstaande uitgangspunten in gedachten, hebben wij in maart That’s CRM! gelanceerd. Wij zijn hartstikke trots op het resultaat en inmiddels maken al tientallen ondernemers effectief gebruik van That’s CRM!. 

Nieuwsgierig naar That’s CRM? Probeer nu 30 dagen gratis door op de onderstaande knop te drukken. 

Na de lancering van That’s CRM! kon het e-mailmarketingsysteem That’s Mail! niet achterblijven. We bieden onze klanten graag een nieuwsbrievensysteem aan dat past bij hun wensen. Vandaar dat wij in 2022 het mailsysteem een flinke update hebben gegeven. Zowel aan de interface als aan de technische kant. 

Op basis van de feedback vanuit onze klanten hebben wij een tal van nieuwe updates doorgevoerd in That’s Mail!: nieuwe koppelingen, nieuwe functionaliteiten en een ‘suggestie doorgeven’-knop. Zo kunnen wij ook in 2023 onze klanten weer zo goed mogelijk van dienst zijn!

Wil je meer doen met e-mailmarketing of beginnen met e-mailmarketing? Volledig AVG-proof én voorzien van e-mailmarketing automation. Probeer That’s Mail! nu 30 dagen gratis. Klik op de onderstaande knop. 

2022 is een mooi jaar geweest, waarin we veel nieuwe ontwikkelingen en lanceringen hebben mogen introduceren. Wij zijn blij dat wij afgelopen jaar meer dan 100 nieuwe klanten hebben mogen verwelkomen. Ook voor 2023 staat er weer veel op de agenda. Wij hebben er nu al zin in!  

Onze filosofie voor 2023? Klanten helpen bij de groei van hun onderneming door middel van ons e-mailmarketingsysteem (That’s Mail!), CRM-systeem (That’s CRM!) en échte (Nederlandse) ondersteuning. 

Benieuwd naar wat wij voor jou kunnen betekenen op gebied van e-mailmarketing en CRM-systemen? Druk op de onderstaande knop en plan jouw brainstorm in (via Zoom). Wij denken graag met je mee!

“Toen ik besloot om een eigen bedrijf te starten in de marketing en communicatie sector, wist ik dat ik niet alles zelf kon doen. Ik wilde samenwerken met een betrouwbare partner die mij kon helpen om mijn klanten de beste diensten te bieden. Ik kwam uit bij het Partner Programma van That’s Marketing en dat was de beste keuze die ik ooit gemaakt heb.

Het Partner Programma van That’s Marketing is perfect voor ondernemers die hun eigen bedrijf willen opstarten in de marketing en communicatie sector. De eerste stap was het klaarmaken van mijn eigen white label applicatie. Dit was snel en efficiënt geregeld en ik kon direct aan de slag.

Vervolgens kreeg ik training over hoe het systeem werkt en hoe ik een klantaccount kon aanmaken. Met een paar kliks kon ik 20 nieuwsbrieven maken in de huisstijl van mijn klanten. Het klantensysteem werkt ook zeer gebruiksvriendelijk, waardoor mijn klanten snel en gemakkelijk alles kon beheren.

De strategietraining was ook erg waardevol. Ik kreeg tips over welk verdienmodel ik het beste kon kiezen en welke prijzen ik het beste kon hanteren. Ook leerde ik hoe ik mijn servicelevel kon aanpassen aan mijn klanten en hun behoeften. Ik wist al snel wat voor klanten ik had en in welke netwerken zij zaten. Dit was erg waardevol bij het binnenhalen van nieuwe klanten.

De salestraining was het beste deel van het programma. Ik had al enige ervaring met verkoopgesprekken, maar dankzij de training van That’s Marketing wist ik precies hoe ik moest reageren op verschillende reacties en bezwaren. Ik maakte gebruik van de voorbeeldpresentaties en algemene voorwaarden die beschikbaar waren gesteld en ik kon snel en efficiënt mijn website en verwerkingsovereenkomst AVG-proof maken.

Tijdens het hele proces kon ik rekenen op de steun van That’s Marketing. Ik belde hen regelmatig op voor advies en tips en zij waren altijd bereid om mij te helpen. Dit gaf mij veel vertrouwen en ik wist dat ik mijn eigen bedrijf kon laten groeien met hun hulp.

Dankzij het Partner Programma van That’s Marketing kon ik snel en efficiënt mijn eigen bedrijf opstarten. Ik wist al snel mijn klantenbestand uit te breiden en hield het contact met hen warm om het maximale uit mijn klanten te halen. Nu ben ik een succesvolle Partner en geniet ik van mijn eigen bedrijf in de marketing en communicatie sector. Ik kan het Partner Programma van That’s Marketing van harte aanbevelen!”

Weer een nieuw CRM-systeem?! Wij horen het je denken, maar toch spreken wij dagelijks ondernemers die tegen problemen aanlopen met hun CRM-systeem. Wat wij vaak horen is dat bijvoorbeeld het systeem dat zij gebruiken veel te complex is, te duur is, te veel onnodige functionaliteiten bevat of te wensen overlaat op gebied van support.

Ook ik (Kevin) heb dit als (startende) ondernemer als zeer frustrerend ervaren. Ik begrijp deze frustraties, irritaties en problemen als geen ander en heb daarom de knoop doorgehakt om ons eigen CRM-systeem te bouwen.

Lees in deze blog verder hoe het idee is ontstaan en wat ons CRM-systeem voor jouw business kan betekenen… als het klaar is (verwachting: Maart 2022). 🙂

Startende ondernemer

Ik kan nog goed de dagen waarin ik startte als ondernemer voor mij halen. Met een berg aan motivatie, energie en enthousiasme ben ik aan de slag gegaan met de verkoop van het e-mailmarketingsysteem That’s Mail!. Door de vele verkoopgesprekken, netwerkgesprekken en nieuwe klanten verzamelde ik veel gegevens en kreeg mijn sales meer omvang.

Ik wilde meer structuur aanbrengen in mijn sales om beter het overzicht te kunnen bewaren van alle gesprekken die ik voerde en alle gegevens die ik verzameld had, wilde ik ergens overzichtelijk verwerken. Zodoende ben ik op zoek gegaan naar een systeem hiervoor en al snel zag ik door de bomen het bos niet meer. Dure CRM-systemen, CRM-systemen met een berg aan onnodige functionaliteiten voor mij als (startende) ondernemer en hele complexe CRM-systemen die ik niet binnen een aanzienlijke tijd onder de knie zou krijgen. Een hopeloos verhaal dus.

Om een tijdelijke oplossing te vinden voor mijn probleem ben ik gebruik gaan maken van allerlei verschillende systemen (Trello, Excel) en traditionele oplossingen (post-its, notitieboeken en een hoop ordners). Op deze manier kon ik de gegevens, notities en dergelijke zaken bijhouden. Probleem opgelost, toch?

Chaos

Al snel liep ik tegen een berg aan problemen aan. Alle systemen werkten niet met elkaar, deden net niet wat ik wilde dat het deed, waren alsnog te duur of zorgden ervoor dat alles juist omslachtig werd in plaats van overzichtelijker. Ik zag door de Post-its de Excelsheets niet meer. En toen kwam het idee om gewoon zélf een CRM-systeem te bouwen. Volledig vanuit de visie van een ondernemer en niet vanuit die van een programmeur. Een CRM-systeem ontwikkeld door een ondernemer, voor (startende) ondernemers.

That’s CRM! is een perfecte aanvulling op het huidige e-mailmarketingsysteem That’s Mail!. Ondernemers kunnen alle gegevens opslaan in het CRM-systeem om hun dossiervorming overzichtelijker en efficiënter in te richten.

Ook kunnen zij salesgesprekken concreet bijhouden in een helder overzicht, offertes structureren, notities maken, taken en reminders instellen en als kers op de taart, kun je met een paar drukken op de knop een nieuwsbrief opmaken en versturen naar (een deel van) jouw database.

Voor alle vragen, suggesties en problemen staat ons deskundige Nederlandse supportteam je graag zowel telefonisch als via WhatsApp en e-mail te woord. Zo hoef je geen supporttickets aan te maken voor vragen of problemen en krijg je een snel en persoonlijk advies. Wel zo makkelijk en prettig, toch?

Dit zijn allerlei zaken die ik zelf heel erg miste als starter en al helemaal niet kon vinden in één, betaalbaar systeem. Met That’s CRM! willen wij hen de kans bieden om deze chaos te vermijden en hetgeen te doen waarvoor zij ondernemer zijn geworden: ondernemen.

Wij zijn ervan overtuigd dat That’s CRM! een waardevolle toevoeging is binnen de business van iedere (startende) ondernemer die graag efficiënter wilt werken, meer overzicht wilt en meer wilt halen uit hun klantrelaties.

We streven ernaar om in Maart 2022 het CRM te kunnen lanceren. Wij starten binnenkort met een pilot. Zo weten we zeker dat we met de ontvangen tips en feedback, het product voldoet aan de wensen van de markt… de (startende) ondernemer.

Mocht je nu vragen of opmerkingen hebben of wil je meedoen in onze pilot, neem dan gerust contact met ons op.

Hieronder volgt een overzicht van de stappen die je moet doorlopen om deel te nemen aan het Partner Programma en geld te verdienen:

1. Kijk of je geschikt bent als Partner

Om te beginnen plan je een gesprek in met Kevin, de eigenaar van That’s Marketing. Hij doet de screening van alle partners zélf om de kwaliteit van de partners te waarborgen. Na deze kennismaking ontvang je (als je geschikt bent als partner) een financieel voorstel en na akkoord gaan wij deze samenwerking samen succesvol maken.

2. White Label Applicatie

Wanneer je bent toegelaten als Partner, maken wij jouw white label applicatie in orde en krijg je toegang tot jouw systeem.

3. Training over systeem

Nadat je toegang hebt gekregen tot jouw White Label Applicatie, zal je worden getraind over hoe het systeem werkt en hoe je klantaccounts kunt aanmaken. Je leert ook hoe jouw klant met een paar klikken nieuwsbrieven kunt maken en hoe het klantensysteem werkt. Vrij belangrijk als je het wil gaan verkopen! 😉

4. Training over strategie

Om het meeste uit het Partner Programma te halen, is het belangrijk om een ​​goede strategie te hebben. Je leert bijvoorbeeld welk verdienmodel het beste bij jouw bedrijf past en welke prijzen je kunt hanteren. Die keuze is namelijk aan jou! Je past jouw servicelevel aan op hetgeen wat jij leuk vindt en leert om te gaan met klanten in verschillende netwerken.

5. Salestraining

Het Partner Programma biedt ook salestraining aan, zodat je weet hoe je effectief kunt verkopen. Je leert bijvoorbeeld welke verkooptechnieken het beste werken en hoe je kunt omgaan met bezwaren die je tegenkomt. Want die bezwaren kennen wij en wij weten als geen ander hoe jij hierop kan reageren.

6. Maak gebruik van onze teksten

Om jouw klanten te beschermen, is het belangrijk om algemene voorwaarden en een verwerkersovereenkomst te hebben. Deze documenten kunnen wij voor jou maken en jij kan deze gebruiken op jouw eigen website.

7. Betrek ons erbij

Wanneer je potentiële klanten hebt gevonden en hulp nodig hebt bij het binnenhalen van de klant, kan je ons altijd raadplegen. Wij helpen jou hierbij.

8. Maximaliseer jouw verdiensten

Als laatste kan je leren hoe je het meeste uit jouw klanten kunt halen. Dit kan bijvoorbeeld door hen te upgraden, up te sellen of contractverlengingen aan te bieden.